Nota editorului: Iata o alta tran?a din seriile noastre de acoperire din cadrul conferin?ei "Zilele gestionarii afiliate" - aceasta pe noul context juridic al marketingului afiliat. Aceasta serie de articole se refera la subiecte de interes pentru firmele care ofera programe afiliate. Mai multa acoperire a #AMDays.
Gary Kibel (fotografia), partener la Davis & Gilbert LLP, a vorbit la #AMDays despre problemele legale în marketingul afiliat.
Gary a început cu o afirma?ie care atrage aten?ia ca "ca manager de afiliat sunte?i un consilier de încredere". Ca atare, managerii de filiale trebuie sa ?tie suficient despre amenajarea juridica a afiliatului de marketing pentru a vorbi în mod în?elept ?i pentru a oferi resurse pentru mai multe informa?ii. Acest domeniu se extinde ?i la marketingul online.
Cele mai importante momente ale sesiunii sunt prezentate mai jos.
Publicitate în?elatoare
- Asigura?i-va ca publicitatea dvs. respecta cerin?ele FTC.
- Renun?area poate fi utila, dar ar trebui sa fie o divulgare buna.
- Dezvaluirea este un concept fluid, dependent de mai mul?i factori.
- Lua?i în considerare amplasarea dezvaluirii.
- Fii foarte atent când folose?ti cuvântul "Liber".
- Omisiunile pot fi, de asemenea, o încalcare ?i sunt considerate în?elatoare.
- Toata lumea este responsabila de comerciant, de afilia?i, de re?elele afiliate. Aceasta înseamna ca trebuie sa monitoriza?i eforturile de marketing ale afilia?ilor ?i sa va asigura?i ca acestea sunt în concordan?a cu brandul dvs.
Drepturi de autor ?i marca comerciala
Primul pas este sa respingem mitul ca totul de pe Internet este gratuit. Dreptul de autor este definit ca o lucrare originala de autor. Aceasta include imagini ?i con?inut. Nu pute?i sa lua?i ceva online ?i sa îl utiliza?i în promo?iile dvs. Fotografii sunt foarte agresivi atunci când vad fotografia lor online. Fi?i aten?i ?i aten?i aici.
Marcile comerciale sunt mai pu?in stricte. Pute?i utiliza marcile unei alte persoane fara permisiune, dar nu o pute?i face într-o maniera confuza.
Contracte de marketing afiliat
Gary a vorbit, de asemenea, despre problemele juridice în contractele de marketing afiliat ?i despre ce ar trebui sa includa aceste contracte. ?tiu ca voi verifica dublu viitoarele contracte pentru toate serviciile mele online, nu doar pentru afilia?i:
Termeni contractuali pentru a include:
- Par?ile sa fie obligate; nu utiliza?i numele personal, utiliza?i numele firmei.
- Termen ?i anulare. Nu face?i contracte ve?nic verzi, care nu au limita de capat.
- Taxe - gândi?i-va la sanc?iuni / re?ineri.
- Include?i dispozi?ii de escaladare pentru litigii.
- Proprietate IP - asigura?i-va ca de?ine?i datele.
- Include?i legaminte restrictive.
- Fi?i atent în privin?a clauzelor de neconcuren?a ?i non-solicitare (clien?i ?i angaja?i).
- Daca ceva nu merge bine, trebuie sa va proteja?i. Crea?i o limitare a raspunderii.
- Clauze de despagubire: ajuta în cazul în care un ter? face plângeri.
intimitate
?i, bineîn?eles, nu a existat o discu?ie legala despre marketingul online fara a se adresa confiden?ialita?ii. Este important ca managerii afilia?i sa în?eleaga principiile de practica în materie de practici informale ale FTC. Regulile pot varia în func?ie de public ?i de produse. Iata câteva componente cheie.
- Asigura?i-va ca notifica?i consumatorii cu privire la politicile de confiden?ialitate.
- Da?i-le op?iuni pentru a fi incluse sau opta?i.
- Da?i-le acces pentru a comunica cu dvs. pentru a renun?a sau pentru a pune întrebari.
- Asigura?i-va ca datele dvs. sunt sigure. Furniza?i un plan de ceea ce ve?i face daca informa?iile nu mai sunt sigure.
- Ave?i grija ce date colecta?i online. Doar pentru ca este disponibil online, nu înseamna ca este în?elept sa o colecta?i. De?i nu exista o lege care sa ateste ca recoltarea mass-media sociala este împotriva legii, ea ar putea fi perceputa drept nedreapta
- COPPA - nu pute?i colecta informa?ii de la copii sub 13 fara o autoritate de paza. FTC a definit informa?iile personale ca un identificator consecvent. Nu pute?i cumula un utilizator sub vârsta de 13 din cauza recentelor actualizari COPPA.
Social Media
Gary a discutat, de asemenea, social media. Sunte?i responsabil ?i pentru afilia?ii dvs. Asigura?i-va ca afilia?ii dvs. joaca dupa reguli. Mai jos este un rezumat rapid - dar face?i cercetarile.
- Daca utiliza?i medii sociale pentru scopuri profesionale, asigura?i-va ca sunte?i familiariza?i cu termenii. Se schimba tot timpul.
- Endorsement ?i marturii: trebuie sa dezvalui?i pe deplin raportul dvs. cu marturia daca sunt angaja?i sau primi?i o compensa?ie. Bloggerii trebuie sa renun?e daca sunt sponsoriza?i pentru a promova produsul. Acestea includ produse gratuite.
- Nu pute?i face recenzii false despre produsele dvs.
- Toata lumea trebuie sa respecte principiile îndelungate ale adevarului în publicitate.
- Nu exista cuvinte magice legale. Este vorba de a fi sincer ?i de a folosi o comunicare clara.
- Cum se dezvaluie pe Twitter. Folosi?i hastags ca #spon # pay pentru a permite oamenilor sa va cunoasca rela?ia cu compania. Asigura?i-va ca afilia?ii dvs. de blogger ?tiu acest lucru.
- Controla?i con?inutul. Fii atent la ceea ce spui online ?i ce spun oamenii online, inclusiv afilia?ii tai.
Urmarirea comportamentului
El a atins u?or schimbarile din industrie ?i o cerere pentru un control mai mare al utilizatorului asupra urmaririi comportamentale. Acest lucru ar putea avea un impact imens asupra industriei afiliate, deoarece cookie-urile ar putea fi afectate de asemenea.
Multe browsere implementeaza o aplica?ie de browser care le permite consumatorilor sa aleaga "Nu urmari". Este un proces voluntar. Multe browsere se dezvolta în cadrul sistemelor lor. IE nu func?ioneaza în mod implicit. Safari blocheaza cookie-urile de partid 3rd. Acest lucru ar putea avea un impact mare asupra marketingului afiliat, deoarece suntem baza?i pe cookie-uri. Este important sa urmari?i aceasta problema.
Rezumatul rapid al lui Gary a fost preferatul meu: Nu fi înspaimântator când sunte?i online. ?i a? adauga: încerca?i sa nu fi?i înfioratori peste tot.
Nota: Remarcile lui Gary sunt doar în scopuri de informare generala ?i nu ar trebui luate ca sfaturi juridice. Va rugam sa va adresa?i avocatului dvs. pentru consultan?a juridica specifica situa?iei dumneavoastra.
