Groupon tocmai a anun?at o serie de îmbunata?iri ale site-urilor, mobilelor ?i tabletelor sub brandul Groupon Merchant. Marca este conceputa pentru a simplifica modul în care o campanie de marketing Groupon poate fi creata ?i gestionata de comercian?i pe orice dispozitiv, indiferent unde se afla.
Groupon ob?ine un makeover
Acest lucru este valabil mai ales pentru întreprinderile mici, care nu pot concura cu întreprinderile mari atunci când vine vorba de publicitate ?i de a ajunge. Ca Nick Halliwell, rela?iile de presa ale Groupon, au declarat pentru Small Business Trends într-un interviu prin e-mail:
"Unde altceva pot ob?ine afacerile locale acel tip de acoperire fara costuri publicitare anterioare? În plus, marea majoritate a tranzac?iilor noastre (procentul 82 de la ultimul raport) au fost depa?ite sau mai bine pentru tranzac?ia în sine (adica, nu este nevoie de overspend sau cross-sell). Acest lucru este pur ?i simplu nemaiauzit în publicitate de mare volum de afaceri mici ?i de achizi?ie a clien?ilor. "
Sub brandul Merchant, noutatile Web ?i dispozitivele mobile, împreuna cu noua aplica?ie de tableta, vor permite companiilor sa-?i personalizeze modul în care î?i structureaza promovarea ?i cum apare clientul. În plus, pot urmari ?i gestiona campania cu mai multe puncte de date pentru a ob?ine cele mai exacte informa?ii.
Intreprinderile mici locale pot gasi acum usor informatiile de care au nevoie pentru a putea lua decizii de marketing care se bazeaza pe date reale. Informa?iile despre solu?iile Groupon pot fi sortate în func?ie de categoriile comercian?ilor ?i obiectivele de afaceri, cu o func?ionalitate îmbunata?ita de navigare ?i o interfa?a mai responsabila pe dispozitivele mobile.
Halliwell subliniaza, de asemenea, ca raportul privind impactul comerciantului gratuit ofera întreprinderilor o imagine clara asupra modului în care Groupon conduce afacerile lor, facând posibila evaluarea performan?ei promovarii lor.
Aplica?ia Merchant Tablet este disponibila pentru dispozitivele iOS ?i Android ?i permite companiilor sa rascumpere Groupons, sa monitorizeze performan?a campaniei, sa împarta?easca feedback pozitiv prin intermediul re?elelor sociale ?i sa raspunda la întrebarile din partea clien?ilor. Aplica?ia func?ioneaza cu solu?iile Web ?i mobile existente, oferind comercian?ilor o platforma pentru gestionarea ?i urmarirea campaniilor.
Întrebat despre modul în care firmele pot construi tranzac?ii mai repede, Halliwell a declarat ca pot utiliza platforma actualizata de autoservire a constructorului Deal Groupon pentru a crea promo?ii cu reduceri personalizate, precum ?i pentru a-?i alege propriile imagini ?i descrieri pentru a-?i face compania sa iasa în eviden?a.
Potrivit lui Halliwell, segmentul de afaceri mici reprezinta mai mult de 90 la suta din comercian?ii Groupon din SUA Compania a lucrat cu sute de mii de întreprinderi, vânzând mai mult de un miliard de grupuri.
El continua sa spuna ca aceasta experien?a ofera companiei cuno?tin?a despre ce func?ioneaza cel mai bine pe pia?a sa. Halliwell adauga:
"Folosim aceste cuno?tin?e pentru a ajuta întreprinderile sa profite la maximum de experien?a lor Groupon. De la momentul promovarii pâna la structura unui acord la nivelul unei reduceri, lucram cu întreprinderile la fiecare pas al modului de a crea o campanie care sa le satisfaca cel mai bine nevoile ".
Groupon cre?te, a?teapta batai
Groupon este în cre?tere, ?i bate a?teptarile anali?tilor. Compania a atins miliarde de dolari 6.3 în facturi brute de la sfâr?itul anului Q4 2015, cu fluxul de numerar gratuit de $ 208.1 milioane. Începând cu februarie, 2016 are o prezen?a în ?arile 28 ?i pe pie?ele 500 + din întreaga lume cu clien?i activi 48.9 activi.
Doua puncte de date foarte importante pe care întreprinderile mici ar trebui sa le ia în considerare atunci când se gândesc la Groupon, 90 procent din clien?i spun ca este probabil sa cumpere din nou de la Groupon în urmatoarele 60 zile, iar 78 procente din clien?i au trimis pe cineva la afacere. Valoarea clien?ilor repeta?i care influen?eaza ceilal?i nu poate fi subevaluata pentru o mica afacere sau pentru orice afacere.
Groupon dore?te sa transforme crearea de oferte într-o experien?a u?oara pe care oricine o poate integra fara probleme în cadrul campaniei de marketing globale. Noile îmbunata?iri pentru Merchant sunt un pas în direc?ia cea buna, dar, a?a cum a spus Halliwell:
"În mod constant exploram modalita?i noi ?i diferite de a colabora cu comercian?ii. Nu orice brand sau afacere este confortabil cu reduceri profunde. Vrem sa oferim mai multor comercian?i mai multe oportunita?i de a merge pe platforma noastra la reduceri mai mici ?i la ofertele de pe pia?a valutara ".
Imagine: Groupon / YouTube
