Daca a?i cumparat sau v-a?i vândut vreodata o casa, sunte?i familiarizat cu conceptul de "recurs curb". O casa cu recurs curbele arata invita?ie de pe strada, cu vopsea proaspata, peisaj atragator ?i un aspect bine între?inut facându-va dorit pentru a intra înauntru. Acela?i concept se aplica magazinului tau de vânzare cu amanuntul ?i cu eCommerce în cre?tere de salturi ?i limite, recurs curb este mai important decât oricând în atragerea clien?ilor la o loca?ie de caramida-mortar.
Dar prea mul?i comercian?i cu amanuntul mici neglijeaza conceptul de recurs la curbura de la început. Al?ii au lasat vitrinele lor spumante odinioara sa se dezintegreze prin lipsa între?inerii.
Cum po?i sa-?i asiguram ca magazinul tau are un recurs?
Secretul este sa te ui?i la magazinul tau prin ochii clien?ilor tai. Pretinde?i ca nu a?i mai fost niciodata în afacerea dvs. ?i calatori?i.
Crea?i recursul pentru caramida ?i mortar
Începe?i cu Parcare
Accesa?i magazinul dvs. Semnalul este u?or de vazut? Daca nu a?i mai fost niciodata în magazin, a?i putea sa o gasi?i? Ob?inerea parcarii implica o viata care amenin?a viata pe ?ase benzi de trafic sau exista o cale u?oara de a intra? Parcarea este bine luminata ?i în siguran?a, sau înfrico?atoare ?i întunecata? Exista o mul?ime de locuri de parcare?
Lua?i în împrejurimile voastre
Opri?i-va ?i uita?i-va la magazinul dvs. din exterior. Este zona din afara magazinului dvs. curata ?i invitanta?
Recent, am vazut un nou magazin de cupcake cu un logo dragu? ?i cu cupiuri delicioase în fereastra, dar întregul efect a fost distrus de un gunoi de gunoi ?i de gunoi dezgustator de alimente chiar în exterior. Nu am intrat. (Magazinul a ie?it din afaceri ... surpriza, surpriza.)
Da, acest lucru din punct de vedere tehnic nu este responsabilitatea dvs., dar pute?i sa-l suna?i pe proprietar sau sa lua?i o matura ?i un sac de gunoi în afara dvs.
Urmari?i semnele
Numele dvs. de magazin, indicatoarele ?i afi?ajele indica în mod clar ceea ce vinde?i?
Luna trecuta am vazut o afacere noua, cu un grafic minunat care-i arata numele, "The Joint". E un nume inteligent pentru un dispensar medical de marijuana, m-am gandit. Apoi m-am apropiat ?i mi-am dat seama ca era de fapt un birou de chiropractician.
O sigla sau o afi?are a coloanei vertebrale sau a scheletului ar fi ajutat foarte mult aici.
Efectua?i un afi?aj
Fereastra magazinului dvs. afi?eaza te atrage? Ei transmit "marca" afacerii dvs. (veche, chic, ra?ionalizata, moderna, distractiva, creativa)? Sunt orele de func?ionare vizibile pentru cineva care conduce?
Utiliza?i indicatoare, iluminare ?i u?i deschise sau închise pentru a le spune oamenilor daca sunte?i deschis sau nu, astfel încât sa nu piarda timpul de parcare ?i sa iasa afara doar pentru a fi dezamagi?i.
Scoate?i cheia de întâmpinare
Când oamenii intra în magazinul dvs., sunt saluta?i imediat? Are cineva sa priveasca în sus ?i sa zâmbeasca la ei, sau func?ionarii sa-?i continue discu?iile sau sa-i traga pumnalele pentru a întrerupe ziua?
Deoarece nu pute?i sa va testa?i singur, ave?i un prieten sau un membru al familiei, personalul dvs. nu ?tie sa încerce ?i sa raporteze.
Crea?i o experien?a
Când cineva intra în magazinul dvs., se simte atât de primitoare pe cât arata de afara? Exista sunete placute ?i mirosuri?
În func?ie de ceea ce vinzi, poate dori?i sa adauga?i muzica de fundal, potpourri parfumate sau alte atribute senzoriale pentru a va relaxa clien?ii, pentru a ramâne un timp - ?i cheltui?i mai mul?i bani.
Vinde-l
Aranjamentul în interiorul magazinului ?i semnele sunt o ?tiin?a pentru ei în?i?i. Paco Underhill este un expert în vânzari cu amanuntul a carui car?i ofera sfaturi fascinante despre cre?terea vânzarilor cu amanuntul prin aspect. Una dintre sfaturile sale: Majoritatea oamenilor sunt dreptaci ?i, bineîn?eles, merg la dreapta când intra într-un magazin. Pune?i articolele de mare marja acolo pentru a le face pe clien?i sa le atinga.
Vorbind despre atingere, ?tia?i ca clien?ii au mai multe ?anse sa cumpere ceva daca îl ating? Semnele "Va rugam sa nu atinge?i" lânga elementele dvs. de rupere ar putea fi o gre?eala.
Pastra?i-l clar
În magazinul dvs., clien?ii pot gasi u?or ceea ce au nevoie? Sunt marcate sec?iuni ale magazinului astfel încât sa poata vedea unde sa mearga? Afi?eaza in-magazin, cum ar fi pre?urile ?i articolele de vânzare, clar ?i u?or de citit?
Atunci când în zona mea a aparut un nou magazin gastronomic, am fost încântat sa încerc. Dar pre?urile de pe rafturi erau într-un tip atât de mic, nu puteam compara cu u?urin?a ?i nu am cumparat niciodata acolo acolo.
Verifica
Nu in ultimul rand, cat de placuta este experienta de plata? Este linia sa a?tepte clar marcate, astfel încât cumparatorii nu pierde timpul? Grefierii recunosc ca oamenii a?teapta în linie? (Doar un ochi rapid ?i un zâmbitor, "Mul?umesc pentru rabdarea ta. Vom avea dreptate cu tine" poate face diferen?a). Plasa?i impulsuri tentante cumpara?i lânga registru pentru a distra clien?ii ?i pentru a face mai multe vânzari?
Vizita?i orice magazin Sephora pentru un exemplu despre modul în care aceasta tactica poate face cumparaturile mai distractiv pentru clien?i ?i mai profitabila pentru dvs.
Oferi?i caramida ?i mortarul dvs. sa face?i o verificare a recursului la bordura cel pu?in o data pe an pentru ao men?ine invita?ie - ?i pentru a pastra lucrurile de vânzare.
Curb Appeal Concept Foto prin Shutterstock
